よくあるご質問
こんな質問が寄せられています
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Webサイトを持っていないのですが、申し込む事は出来ますか？
Webサイトをお持ちでない場合でもシステムの導入は可能です。ですが、サポートからの連絡を受け取るためのメールアドレスと、管理画面にログインするための環境（パソコンなど）が必要となります。
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カートシステムや決済システムとの連携は可能ですか？
別途カスタマイズは必要ですが、対応可能です。カートや決済システムと連携したWebサービスとしての提供も可能です。（カスタマイズには別途費用を頂戴します。）
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予約日時の変更やキャンセルはどうやって行うのですか？
基本的にはオペレーターがお電話やE-mailなどで予約者から連絡を受け、オペレーター専用の管理画面上で予約のキャンセルまたは変更の処理を行います。 予約者に予約受付画面を公開している場合も同様となりますが、お客様の業務フローに合わせてカスタマイズが可能です。詳しくはお問い合わせよりご相談ください。
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予約データの出力は出来ますか？
もちろん可能です。管理者専用の管理画面にて予約データをCSVとして出力できます。
サポートについて
導入後のサポートも万全です
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データのバックアップは可能でしょうか？
データのバックアップは、機材の故障や復旧などのバックアップや、外部ストレージにサーバー内のデータを自動でバックアップするオプションがあります。お問い合わせより必要なバックアップ項目をご連絡ください。
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追加したい機能がありますが、システムのカスタマイズは出来ますか？
有償にてシステムをカスタマイズすることが可能です。お客様のニーズに応じたカスタマイズや、独自の環境に合わせてカスタマイズいたします。お問い合わせより追加したい機能をご連絡ください。
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座席の料金変更をしたいのですが、追加費用はかかりますか？
座席の料金変更は、管理者専用の管理画面にてお客様ご自身で行っていただけますので、追加費用は発生しません。 （座席ランク、イベントの追加も同様。ただし、同一会場に限ります。） 変更方法が分からない場合は、お問い合わせよりご連絡頂ければ操作のサポートを致します。 また、弊社にて変更作業を代行することも可能です。（代行の場合は、別途費用を頂戴します）
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設定をまるごとお任せしたい
ネットワーク・サーバ等のIT機器の導入から保守・運用サポートまでまるごと対応いたします。年間定額によりご提供する保守のタイプや都度費用のお見積もりをする保守のタイプがあります。お問い合わせよりご相談ください。お見積させていただきます。
電話でのご相談やご質問はこちら092-847-6057